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당사는 30일 반품 정책을 적용하고 있습니다. 즉, 상품을 받으신 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.
반품 자격을 얻으려면, 귀하의 품목은 귀하가 받았을 때와 동일한 상태, 즉 착용 또는 사용하지 않은 상태여야 하며, 태그가 달려 있고 원래 포장 상태여야 합니다. 또한 영수증 또는 구매 증빙이 필요합니다.
반품을 시작하려면 support@y2kvibe.com 으로 연락하세요.
반품이 수락되면 반품 배송 라벨과 패키지를 보내는 방법과 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 반품을 먼저 요청하지 않고 당사로 반송된 품목은 수락되지 않습니다.
반품에 관한 질문이 있으시면 언제든지 support@y2kvibe.com으로 연락주세요.
피해 및 문제
손상되거나 결함이 있는 품목을 받으신 경우 구매일로부터 30일 이내에 무료 반품을 제공합니다. 반품 절차를 시작하려면 " 패키지를 어떻게 반품합니까 ?" 섹션을 참조하고 지침을 주의 깊게 따르세요.
발생한 문제를 보여주기 위해 제품 사진을 추가해야 합니다. 반품 요청을 받고 문제를 확인하면 즉시 반품을 처리해 드리겠습니다.
교환
받으신 제품에 문제가 있는 경우 교환을 도와드리겠습니다. 품목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 제품을 받으신 경우 기꺼이 교환해드리겠습니다.